Szállítási szabályzat
| Téma | Részletezés |
|---|---|
| Szállítási terület | Ingyenes kiszállítás csak Magyarország területén belül, más területekre jelenleg nem biztosítunk kiszállítást |
| Feldolgozási idő | Minden rendelést a megrendeléstől számított 3 munkanapon belül elindítunk raktárunkból. |
| Kiszállítás ideje | A szállítmány a kiküldés dátumától számított 10-20 munkanapon belül érkezik meg, a futárszolgálat és hely függvényében. |
| Vámkezelés, ellenőrzés | Vámkezelés vagy ellenőrzés miatt szállítási késedelem előfordulhat, ezért elnézését kérjük. |
| Nyomkövetés | A nyomkövetési számot e-mailben küldjük ki a szállítás visszaigazolásakor. |
| Alternatív szállítási cím | Lehetőség van eltérő szállítási cím megadására, mint a számlázási cím. |
| Kiszedés munkanapokon | Rendelések feldolgozása munkanapokon történik, ünnepnapokon nem. A hétvégén leadott rendeléseket a következő héten dolgozzuk fel. |
| Szállítási díj | Előre fizetéssel: ingyenes (0 Ft) Utánvéttel: 700 Ft utánvét díj |
| Fizetési módok | Előre utalás, bankkártya, utánvét. |
| Panasz, káresemény | Sérült csomag vagy elveszett rendelések esetén azonnal jelezze ügyfélszolgálatunknak, hogy kivizsgálhassuk az esetet. |
| Elállási jog | Fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg átvételtől számítva. |
Kiegészítő információk
- Előzetes értesítés: Amennyiben a szállítás várhatóan hosszabb lesz, arról előzetesen tájékoztatjuk.
- Kárigény: Elveszett vagy sérült áru esetén a futárszolgálattal közösen indítunk vizsgálatot.
- Csomag átvétel: Átvételkor ellenőrizze a csomag tartalmát, vita esetén helyszíni jegyzőkönyv ajánlott.